ぐるっとパス2023を7月1日にご利用開始されたお客様に、お知らせがございます。

7月1日に、システムの不具合が発生し、本来の有効期限である利用開始日から２ヶ月間である8月31日と設定されるところ、8月30日と誤った設定になりました。

ご迷惑をおかけした皆様に謹んでお詫び申し上げます。

つきましては、対象となるお客様は、下記のご対応をお願いいたします。
大変お手数をおかけしますが、ご理解のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

〈カードのお客様〉

　・有効期限が8月30日　→　恐れ入りますが、次回ご利用の際、施設の窓口でお申し出ください。
　　　　　　　　　　　　　　有効期限を8月31日に訂正いたします。

　・有効期限が8月31日　→　そのままご利用いただけます。

〈電子チケットのお客様〉

　システムの不具合を修正しており、8月31日までご利用いただけます。
　＊マイページの利用履歴でご確認いただけます。

今後、このような事態が発生することがないよう、再発防止に努めてまいります。
お客様におかれましては、引続きぐるっとパスをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。